Политика конфиденциальности
Редакция от 19 октября 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, размещённой на сайте chairman.spb.ru, которую пользователи могут получить при использовании сайта, его сервисов и форм.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и законодательством РФ. Обработка данных, предоставляемых Пользователем при заполнении форм на Сайте, осуществляется на основании согласия, оформляемого отдельно в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
Операторами персональных данных являются:
- Индивидуальный предприниматель Климов Дмитрий Геннадьевич
ОГРНИП: 323784700294131, ИНН: 780621674644
Юридический адрес: 195248, г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 32, к. 1, кв. 4
Фактический адрес: 195248, г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 19, лит. А, оф. 108;
- Общество с ограниченной ответственностью «Просто-купи»
ОГРН: 1137847463720, ИНН: 7806515368
Юридический адрес: 195248, г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 19, лит. А, оф. 117
Фактический адрес: 195248, г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 19, лит. А, оф. 108,
действующие совместно (далее — Операторы).
Политика применяется только к сайту chairman.spb.ru. Сайт не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
1. Термины
Операторы — лица, указанные в шапке настоящей Политики, совместно организующие обработку персональных данных и определяющие цели такой обработки.
Администрация сайта — уполномоченные сотрудники Операторов, действующие от их имени.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — лицо, имеющее доступ к сайту посредством сети Интернет и использующее сайт.
Cookies — фрагменты данных, которые сайт сохраняет в браузере Пользователя.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя в сети Интернет.
2. Какие данные мы собираем и как они поступают
2.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно
Пользователь предоставляет данные при заполнении форм на сайте (обратная связь, заказ, регистрация):
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки товара;
- иные сведения, необходимые для организации доставки и оказания дополнительных услуг (этаж, наличие лифта, способ получения товара — самовывоз/доставка, контактные данные лица, ответственного за приём товара).
Также Пользователь может сообщать свои данные в переписке через чат на сайте, мессенджеры Telegram и MAX, а также социальную сеть ВКонтакте, используемые Администрацией сайта для поддержки клиентов.
2.2. Автоматически собираемые технические данные
При посещении сайта автоматически собираются технические данные, в том числе позволяющие идентифицировать устройство:
- IP-адрес;
- данные cookie;
- тип устройства, браузера и операционной системы;
- время и страницы посещений.
На Сайте используются следующие категории файлов cookie:
- Технические (строго необходимые) cookie — обеспечивают корректную работу Сайта, функционирование корзины, сохранение сессии и авторизацию. Они не требуют отдельного согласия и загружаются автоматически.
- Аналитические cookie — помогают нам анализировать поведение пользователей, улучшать работу Сайта и вести веб-аналитику. Эти файлы (включая сервисы Яндекс Метрики) загружаются исключительно после получения вашего активного согласия через соответствующий баннер на Сайте.
Указанные технические данные собираются исключительно в целях обеспечения корректной работы Сайта, улучшения пользовательского опыта, функционирования корзины интернет-магазина и ведения веб-аналитики.
Пользователь может в любой момент заблокировать сохранение файлов cookie или удалить уже сохраненные файлы, изменив соответствующие настройки в своем веб-браузере. Обратите внимание, что отключение cookie может привести к тому, что некоторые функции Сайта (включая оформление заказа через корзину) станут недоступны.
2.3. Сервисы для анализа поведения посетителей
Для сбора статистики и анализа поведения посетителей на Сайте используется сервис Яндекс Метрика.
В рамках работы данного сервиса собираются обезличенные данные о посещениях (IP-адрес, данные cookie, информация о браузере и устройстве, действия на сайте). Данные передаются ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с условиями использования сервиса. Указанные данные используются исключительно для целей улучшения работы Сайта и анализа пользовательского опыта.
3. Цели обработки данных
1. Исполнение договора купли-продажи и организация доставки товара (идентификация, оформление заказа, передача данных курьерским службам, обработка платежей).
2. Осуществление записи входящих телефонных разговоров с клиентами в целях контроля качества обслуживания и урегулирования претензий.
3. Установление обратной связи, ответы на запросы (в том числе через чат на сайте, мессенджеры и социальные сети), уведомления о статусе заказа, предоставление клиентской и технической поддержки.
4. Подтверждение достоверности и полноты предоставленных данных.
5. Формирование истории покупок, идентификация при повторных обращениях, анализ клиентской базы.
6. Направление информационных и рекламных сообщений, персональных предложений, специальных условий, скидок и подарков — только при наличии отдельного согласия Пользователя.
7. Анализ посещаемости сайта и улучшение работы сервиса.
4. Сроки обработки персональных данных
4.1. Данные для исполнения договора и доставки
Персональные данные, предоставленные исключительно для исполнения договора купли-продажи и организации доставки (ФИО, номер телефона, адрес доставки, сведения о параметрах доставки), обрабатываются и хранятся в течение 5 лет с даты исполнения обязательств по заказу. Срок установлен с учётом требований бухгалтерского и налогового законодательства РФ, а также для возможности рассмотрения претензий, урегулирования споров и реализации гарантийных обязательств. По истечении этого срока обработка данных для указанных целей прекращается. Данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.
4.2. Данные для идентификации и персональных предложений
Персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, история заказов), обрабатываемые для целей идентификации при повторных обращениях, формирования истории покупок и анализа клиентской базы, хранятся до момента отзыва субъектом персональных данных своего согласия на обработку персональных данных. Если для отдельных данных сохраняются иные законные основания обработки (исполнение договора, требования бухгалтерского законодательства), применяются сроки, установленные п. 4.1 настоящей Политики.
Персональные данные, обрабатываемые для целей направления информационных и рекламных сообщений, персональных предложений, специальных условий, скидок и подарков, хранятся до момента отзыва субъектом персональных данных своего согласия на получение рекламных и информационных сообщений. Указанное согласие даётся отдельно — через необязательную галочку при оформлении заказа или регистрации.
4.3. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любой момент отозвать любое из своих согласий на обработку персональных данных, направив заявление на электронную почту admin@chairman.spb.ru. Обработка персональных данных прекращается, а сами данные уничтожаются (либо обезличиваются) в срок не позднее 30 дней с даты получения отзыва, если у Операторов не сохраняются иные законные основания для обработки (например, в связи с исполнением договора). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.
4.4. Записи телефонных разговоров
Записи входящих телефонных разговоров хранятся 12 (двенадцать) месяцев с даты записи, после чего удаляются. Срок установлен для целей контроля качества обслуживания и урегулирования возможных претензий.
4.5. Данные, собираемые автоматически
Данные, собираемые автоматически для анализа поведения пользователей (cookie, технические данные, данные сервисов аналитики), хранятся 1 год с даты сбора.
5. Передача и хранение данных
5.1. Передача третьим лицам
Операторы вправе передавать персональные данные третьим лицам только в целях, прямо указанных в Политике:
- курьерским и транспортным компаниям — для доставки заказа;
- платёжным агрегаторам — для проведения платежей;
- иным подрядчикам — исключительно для исполнения договора с Пользователем.
Передача осуществляется при наличии правовых оснований и с соблюдением требований к защите персональных данных.
5.2. Передача уполномоченным органам
Передача данных уполномоченным органам государственной власти осуществляется только по основаниям и в порядке, установленном законодательством РФ.
5.3. Хранение и защита данных
Хранение и обработка персональных данных осуществляются в информационных системах, размещённых на территории Российской Федерации, с использованием CRM-систем и облачных сервисов, обеспечивающих конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Применяются организационные и технические меры защиты, направленные на предотвращение неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения персональных данных.
6. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию о наличии и составе своих персональных данных, обрабатываемых Операторами;
- требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку данных, в том числе на получение рекламных и информационных сообщений;
- запросить обезличивание или уничтожение данных в случаях, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой.
Запросы по реализации указанных прав можно направлять на электронную почту: admin@chairman.spb.ru. Срок рассмотрения запроса — не более 10 рабочих дней.
7. Обязательства сторон
7.1. Обязанности Пользователя
- предоставлять достоверные персональные данные, необходимые для пользования сайтом и исполнения договора;
- сообщать об изменении предоставленных данных, если это требуется для исполнения заказа.
7.2. Обязанности Операторов
- использовать персональные данные только в целях, указанных в настоящей Политике;
- обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных;
- принимать организационные и технические меры для защиты данных от неправомерных действий;
- блокировать персональные данные по запросу Пользователя или уполномоченного органа на период проверки;
- информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных при наступлении такого случая.
8. Ответственность и разрешение споров
8.1. Ответственность Операторов
Операторы несут ответственность за убытки, причинённые Пользователю в результате неправомерных действий самих Операторов при обработке персональных данных, в соответствии с законодательством РФ, за исключением случаев, когда разглашение произошло:
- с согласия Пользователя;
- по требованию закона;
- если данные уже были общедоступны до момента разглашения.
8.2. Претензионный порядок
До обращения в суд обязательным является предъявление письменной претензии. Получатель претензии рассматривает её в течение 10 календарных дней со дня получения и письменно уведомляет заявителя о результатах.
8.3. Судебный порядок
При отсутствии соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ. К отношениям по настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.
9. Изменения Политики
9.1. Право на внесение изменений
Операторы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с даты её публикации на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальные версии Политики на Сайте.
9.2. Применимое право
К обработке персональных данных, осуществлённой до вступления в силу новой редакции Политики, применяется редакция, действовавшая на момент такой обработки.
9.3. Вопросы и предложения
Все предложения и вопросы по Политике конфиденциальности можно направлять на электронную почту: admin@chairman.spb.ru.
10. Заключительные положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Действующая редакция Политики размещена по адресу: https://chairman.spb.ru/content/14-politika-konfidencialnosti
Дата публикации (актуализации): 19 октября 2026 г.
Согласие на обработку персональных данных | Публичная оферта
